智能叉車結合條碼技術、無線局域網技術和數據采集技術，形成現場作業系統;將企業管理系統延伸到作業人員的手掌中或叉車上，使其工作更方便、系統更智能;將無線車載終端裝備到叉車上，由信息引導作業，這就是智能叉車的概念。

　　車載終端與手持終端的比較

　　對于在叉車上是使用手持終端還是車載終端，一直眾說紛紜。實際上，普遍看法認為這兩種技術是并行的，都屬于IT解決方案的補充。輕便、小巧的手持終端在處理物品時能靈活發揮。一個手持終端通常會局限于顯示屏大小、計算能力、電池充電及更換等，另外，其他一些微小的因素也將帶來影響--你的作業人員戴工作手套嗎?如果是的話，那么手持終端就會多少有些不方便。一個方便、易于使用的操作界面也是非常重要的因素。

　　車載終端可以將手持終端技術的優勢發揚，并將其效用擴大。將車載終端安裝在升降車、叉車、拖車或其他工業車輛上，可以讓作業人員在移動中進行信息操作，在屏幕上調用并顯示全部數據。智能叉車隨著無線網絡802.1l標準成功實施的推動，車載終端可以直接訪問企業管理系統。

　　在叉車上形成一個虛擬的辦公環境，無論何時、何地都可以直接訪問企業數據。要在零度以下的冷藏環境下尋找易腐物品嗎？在大型生產車間如何獲知具體產量?如何指揮叉車將大型貨物進行轉場作業?這僅是智能叉車發揮效用的幾個例子。二、智能叉車的核心--車載終端當智能叉車運行時，必須考慮到以下幾點體積、顯示質量、溫度范圍(及其他環境參數)、無線訪問能力、電源設置等等。許多傳統的商業信息系統設計時并沒有考慮到太多工業操作中惡劣的環境因素。現在已經有許多公司開始意識到這個問題，并開始著手來滿足市場的需要。

　　正如我們前面提到的，用戶希望能通過信息系統來提高工作質量。車載終端必須具有客戶所希望的友好操作性能及相當高的穩定性及可靠性。顯示器尺寸、亮度、對比度及整體識讀性都非常關鍵。同樣，鍵盤錄入或接觸屏方式必須能快速、方便及通用。另外，操作幫助，智能叉車實時數據儲存，處理器驅動，無線網絡支持等方面也都必須要考慮到。